Call On Cloud Blog
Blog
Read the latest articles and updates.
Latest articles
103 articles
Cloud PBX กับ Cloud Contact Center ต่างกันอย่างไร? | Call On Cloud
ในปัจจุบัน ธุรกิจหลาย ๆ แห่งเริ่มหันมาใช้ระบบ Cloud PBX และ Cloud Contact Center เพื่อเสริมสร้างการสื่อสารภายในองค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า อย่างไรก็ตาม หลายท่านอาจจะยังไม่เข้าใจถึงความแตกต่างระหว่าง Clo…
Yeastar P-Series อัปเกรด ZOHO CRM Integration ผ่าน Zoho PhoneBridge
ในอัปเดตล่าสุดของ P-Series ผู้ใช้สามารถสัมผัสประสบการณ์การโทรที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นโดยตรงภายใน Zoho CRM ซึ่งการอัปเดตนี้นำเสนอวิธีการรวม Zoho CRM แบบใหม่ผ่าน Zoho PhoneBridge ที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการโทร…
อัปเดต P-Series (ตุลาคม 2024) รวมข้อมูล Microsoft SQL และ Zoho CRM พร้อมฟีเจอร์ใหม่ๆ
Yeastar ได้เปิดตัวอัปเดตในเดือนตุลาคม 2024 สำหรับระบบโทรศัพท์ P-Series โดยมีฟีเจอร์สำคัญและการปรับปรุงหลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของคุณ นี่คือรายละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุด: อัปเดตสำคัญ การ…
Call Forwarding ตัวช่วยจัดการการโอนสายโทรศัพท์ ด้วยเงื่อนไขที่สามารถกำหนดเองได้
ในยุคดิจิทัลที่การสื่อสารมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องมีช่องทางการติดต่อที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถตอบสนองลูกค้าได้ทันที อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบบ่อยในหลายองค์กรคือการพลาดการรับสายสำคัญเมื่…
Cloud PBX โซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ ทั้งตรวจสอบ Log บันทึกเสียง และติดตามพนักงานได้ง่ายๆ
ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการดำเนินงานของธุรกิจ ระบบ Cloud PBX ได้กลายเป็นโซลูชันที่องค์กรจำนวนมากเลือกใช้ เนื่องจากมีความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย และมาพร้อมฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจยุคใหม่ หนึ่งใน…
ทำความรู้จัก IVR & Ring Groups ตอบทุกสายทันใจ เพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้า
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้น การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก ช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นปัจจัยที่ช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ แม้ว่าช่องทางการสื่อส…