เก็บบันทึกทุกเสียงสนทนาอย่างปลอดภัย

การเก็บบันทึกเสียงช่วยเพิ่มความปลอดภัย ตรวจสอบข้อเท็จจริงย้อนหลัง และรักษามาตรฐานการบริการลูกค้า ระบบสำรองให้อัตโนมัติจึงลดความเสี่ยงจากการจัดการไฟล์ด้วยคน

พื้นที่บันทึกปกติของ Cloud PBX เก็บได้ประมาณ 500 นาทีและอาจลบไฟล์เก่าอัตโนมัติเมื่อพื้นที่เต็ม ส่วน Backup Voice Record แยกพื้นที่สำรองบนคลาวด์ เริ่มต้นประมาณ 5,000 นาที และไม่กระทบพื้นที่บันทึกปกติ

ระบบทำ Nightly Backup วันละ 1 ครั้ง แล้วจัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ ผู้ใช้งานสามารถค้นหา ฟัง และดาวน์โหลดไฟล์ได้โดยไม่ต้องสำรองด้วยตัวเองทุกวัน

ติดต่อทีมงานเพื่ออัปเกรดพื้นที่จัดเก็บให้เหมาะกับปริมาณสายและระยะเวลาที่องค์กรต้องการเก็บข้อมูล

ไฟล์ไม่มีวันหมดอายุตามเวลาและจะอยู่ตามพื้นที่แพ็กเกจที่ซื้อ เมื่อพื้นที่ใกล้เต็มระบบจะแจ้งเตือนทางอีเมล และจะหยุดสำรองเมื่อพื้นที่เต็มจนกว่าจะลบไฟล์หรืออัปเกรด

ไฟล์บันทึกจัดเก็บในรูปแบบ WAV สามารถเปิดฟังและดาวน์โหลดไปใช้งานได้สะดวก