Call On Cloud Blog
Blog
Read the latest articles and updates.
Latest articles
77 articles
Call Center Analytics คืออะไร ทำไมจึงสำคัญ?
การจัดการ Call Center ไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยปริมาณการโทรที่สูง เวลารอที่ยาวนาน และประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่สม่ำเสมอ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้พนักงานและลูกค้าเกิดความไม่พอใจ ซึ่งจะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า และนำไปสู่ต้นทุนกา…
10 ฟีเจอร์ยอดนิยม Yeastar Cloud PBX ที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องลอง
Yeastar Cloud PBX (P-Series Cloud Edition) มาพร้อมกับชุดฟีเจอร์สำหรับการสื่อสารระดับองค์กร มีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากมายที่น่าสนใจ บทความนี้จะพาคุณสำรวจ 10 ฟีเจอร์ยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMBs) เพิ…
P-Series อัปเดต (July 2024-2): Enhanced Teams Integration, Linkus CTI, Emergency Number, และอื่นๆ
Microsoft Teams Integration ที่ได้รับการปรับปรุง Yeastar Linkus สำหรับ Microsoft Teams เป็นแอปโทรแบบฝังที่อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณโทรหาส่วนขยายและผู้ติดต่อภายนอกได้โดยตรงภายในแอป Teams นอกจากนี้ คุณยังสามาร…
P-Series อัปเดต(กรกฎาคม 2024): Remote Archiving, Ringback Tone, Queue Log in on Linkus MC, และอื่นๆ
Yeastar นำเสนอการอัปเดตสำหรับ ระบบโทรศัพท์ Yeastar P-Series ซึ่งมาพร้อมกับคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่หลายประการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น จะมีอะไรน่าสนใจไปดูกัน Remote Archiving พื้นที่จัดเก็…
ทำความรู้จัก Linkus Softphone App กับคุณสมบัติสุดเจ๋งที่จะทำให้คุณหลงรัก
Softphone นำข้อดีมากมายมาสู่การสื่อสารทางธุรกิจ เช่น การประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบกับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ การเข้าถึงเพียงหมายเลขเดียวเพื่อภาพลักษณ์องค์กรที่สม่ำเสมอ การสนับสนุนความคล่องตัว และอื่นๆ ที่ Call On Cloud เราภูมิใ…
5 เหตุผลที่ทำไมต้องมีระบบโทรศัพท์ธุรกิจในบริษัทของคุณ | Call on Cloud
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว ไม่เพียงแค่เปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนวิธีการที่พนักงานเชื่อมต่อและทำงานร่วมกัน รวมถึงการโต้ตอบกับลูกค้าด้วย การสื่อสารระยะไกลและผ่านมือถือเป็นสิ่งจำ…