Call On Cloud Blog
Blog
Read the latest articles and updates.
Latest articles
100 articles
Live Chat Integration with Yeastar P-Series ให้บริการลูกค้าผ่านเเชทบนเว็บไซต์ของคุณได้แบบเรียลไทม์
ในยุคดิจิทัลที่ลูกค้าคาดหวังการบริการที่รวดเร็วและสะดวกสบาย การมีช่องทางการสื่อสารที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทุกขนาด Yeastar P-Series Cloud Edition ได้นำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต…
P-Series อัปเดต (August 2024): Live Chat, Facebook Integration, ตั้งค่า DOD สำหรับ Outbound Calls
เมื่อเดือนสิงหาคมกำลังจะสิ้นสุดลงและเดือนกันยายนกำลังจะมาถึง การอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบโทรศัพท์ Yeastar P-Series การอัปเดตนี้จะเพิ่มคุณลักษณะใหม่ให้กับโซลูชันศูนย์ติดต่อของทาง Yeastar เพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการได้ให้บริก…
Cloud PBX : ระบบตู้สาขาบนคลาวด์ ทำไมจึงเป็นเทรนที่ธุรกิจทั่วโลกให้ความสนใจ?
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจ Cloud PBX หรือ ระบบตู้สาขาบนคลาวด์ กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่การทำงานแบบไฮบริด (Hybrid Work) และการทำงานจากระยะไกล (Remote Work)…
Call Center Analytics คืออะไร ทำไมจึงสำคัญ?
การจัดการ Call Center ไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยปริมาณการโทรที่สูง เวลารอที่ยาวนาน และประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่สม่ำเสมอ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้พนักงานและลูกค้าเกิดความไม่พอใจ ซึ่งจะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า และนำไปสู่ต้นทุนกา…
Remote Archiving (การจัดเก็บข้อมูลระยะไกล): ฟีเจอร์ใหม่ของ Yeastar P-Series Cloud PBX
ในยุคที่การสื่อสารและข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ การจัดเก็บและการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่ทุกองค์กรควรให้ความสำคัญ Yeastar P-Series Cloud PBX ได้เล็งเห็นถึงความต้องการนี้ และได้พัฒนาฟีเจอร์ Remote…
10 ฟีเจอร์ยอดนิยม Yeastar Cloud PBX ที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องลอง
Yeastar Cloud PBX (P-Series Cloud Edition) มาพร้อมกับชุดฟีเจอร์สำหรับการสื่อสารระดับองค์กร มีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากมายที่น่าสนใจ บทความนี้จะพาคุณสำรวจ 10 ฟีเจอร์ยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMBs) เพิ…