Call On Cloud Blog
Blog
Read the latest articles and updates.
Latest articles
154 articles
ทำความรู้จัก IVR & Ring Groups ตอบทุกสายทันใจ เพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้า
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้น การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก ช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นปัจจัยที่ช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ แม้ว่าช่องทางการสื่อส…
เบอร์ในรูปแบบ SIP Trunk คืออะไร สิ่งสำคัญที่ทุกองค์กรควรรู้! | Call On Cloud
SIP Trunk คืออะไร? SIP Trunk หรือ Session Initiation Protocol Trunk คือเทคโนโลยีที่ใช้ในการส่งข้อมูลเสียงและวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ตแทนการใช้สายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม ในการสื่อสารระหว่างองค์กร การใช้ SIP Trunk ช่วยให้ธุรกิ…
AutoCLIP ระบบการจับคู่สายอัจฉริยะ ยกระดับการบริการลูกค้าเพื่อความประทับใจ
การติดต่อสื่อสารมีบทบาทสำคัญอย่างมาก การบริหารจัดการระบบโทรศัพท์ภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญมากที่สุดในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า หลายบริษัทมักประสบปัญหาในการจัดการสายเรียกเข้าจำนวนมาก ส่งผลต่อประ…
โทรต่อเนื่องไม่มีสะดุด ด้วยฟีเจอร์ Call Switch และ Call Flip บน Cloud PBX
ในยุคที่การสื่อสารทางธุรกิจมีความสำคัญมากขึ้น การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นหัวใจสำคัญ หนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้การสื่อสารราบรื่น ไร้รอยต่อ คือ ระบบ Cloud PBX ซึ่งนอกจากความสามารถพื้นฐานอย่างการโทรเข้า-ออกแล้ว…
โทรศัพท์แบบ IP หรือ IP Phone ยังจำเป็นต่อธุรกิจในยุคปัจจุบันอยู่ไหม? | Call On Cloud
ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสื่อสารยังเป็นอีกหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดต่อความสำเร็จของธุรกิจ โทรศัพท์แบบ IP หรือ IP Phone ได้เข้ามามีบทบาทในการทำให้การสื่อสารของธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น แล้วคำถามคื…
ฟีเจอร์ใหม่!! เชื่อมต่อ Facebook Messenger กับระบบ Yeastar P-Series PBX
เชื่อมต่อกับผู้ใช้ Facebook Messenger นับล้านรายทุกวัน และจัดการข้อความจาก Facebook โดยตรงผ่าน Linkus UC Clients ซึ่งการใช้ฟีเจอร์นี้ต้องมีระบบโทรศัพท์ Yeastar P-Series (แผน Enterprise หรือสูงกว่า) และบัญชีแพลตฟอร์ม F…