Call On Cloud Blog
Blog
Read the latest articles and updates.
Latest articles
8 articles
5 เหตุผลที่ IVR ช่วยให้ธุรกิจเหนือกว่าคู่แข่ง
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรง การให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบ ระบบ IVR (Interactive Voice Response) หรือระบบตอบรับอัตโนมัติทางเสียง เป็นเครื่องมือหนึ…
ตอบโจทย์ทุกสายธุรกิจ ด้วยระบบอัตโนมัติ Call Flow Designer
เมื่อช่วงต้นเดือน กรกฎาคม 2025 ที่ผ่านมา P-Series อัปเดตฟีเจอร์ :Text-to-Speech, และการปรับปรุงอื่นๆ รวมถึงฟีเจอร์ Call Flow Designer ที่ช่วยให้คุณควบคุมเส้นทางสายเรียกเข้าและข้อความเสียงได้อย่างยืดหยุ่น พร้อมเพิ่มฟีเ…
อัปเดต P-Series (ตุลาคม 2024) รวมข้อมูล Microsoft SQL และ Zoho CRM พร้อมฟีเจอร์ใหม่ๆ
Yeastar ได้เปิดตัวอัปเดตในเดือนตุลาคม 2024 สำหรับระบบโทรศัพท์ P-Series โดยมีฟีเจอร์สำคัญและการปรับปรุงหลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของคุณ นี่คือรายละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุด: อัปเดตสำคัญ การ…
10 ฟีเจอร์ยอดนิยม Yeastar Cloud PBX ที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องลอง
Yeastar Cloud PBX (P-Series Cloud Edition) มาพร้อมกับชุดฟีเจอร์สำหรับการสื่อสารระดับองค์กร มีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากมายที่น่าสนใจ บทความนี้จะพาคุณสำรวจ 10 ฟีเจอร์ยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMBs) เพิ…
Yeastar P-Series เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Advanced IVR ยกระดับระบบ Call Center และการบริการลูกค้า
Yeastar P-Series ได้มีการปรับปรุงระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ใหม่ เพื่อรองรับการตั้งค่าขั้นสูง เช่น เงื่อนไขเวลาและภาษา การอัปเกรดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดค่า IVR ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของตนได้มากขึ้น ตัวอย่าง…
ทำความรู้จักระบบ Call Center กับความสำคัญที่องค์กรธุรกิจควรมี | Call On Cloud
หากจะพูดถึงองค์กรธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างมีคุณภาพในทุกวันนี้ ปัจจัยสำคัญอันดับต้นๆ ที่ควรคำนึงถึง ก็คือการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ ซึ่งแน่นอนว่าต้องพึ่งพาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน เพราะฉะนั้นร…