Call On Cloud Blog
Blog
Read the latest articles and updates.
Latest articles
13 articles
ฟีเจอร์ Custom Call Report วิเคราะห์ข้อมูลการโทรได้ละเอียดกว่าเดิม
ระบบโทรศัพท์องค์กรยุคใหม่ไม่ได้หยุดอยู่แค่การ “โทรเข้า-โทรออก” อีกต่อไป แต่ต้องสามารถนำข้อมูลมาใช้วิเคราะห์เพื่อพัฒนาธุรกิจได้อย่างแท้จริง ล่าสุด Yeastar P-Series Cloud Edition ได้เพิ่มความสามารถใหม่ในด้าน…
อัปเดตใหม่!! Yeastar P-Series PBX System ผสานรวมเข้ากับ Microsoft SQL Server
การอัปเดต P-Series ประจำเดือนตุลาคม 2024 ที่ผ่านมาได้มีการอัปเกรดและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย หนึ่งในนั้นคือ Microsoft SQL Integration Microsoft SQL Server เป็นระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพ…
Call Center Wallboard คืออะไร และมีประโยชน์กับธุรกิจอย่างไร?
ในยุคปัจจุบัน การดำเนินงานในศูนย์บริการลูกค้า หรือ Call Center ต้องพึ่งพาเครื่องมือการสื่อสารที่มีความหลากหลายสำหรับเจ้าหน้าที่และผู้ควบคุมงาน พร้อมกับแผงข้อมูลที่หลากหลายเพื่อช่วยในการตัดสินใจที่มีพื้นฐานจากข้อมูล เน…
5 เหตุผลที่ทำไมต้องมีระบบโทรศัพท์ธุรกิจในบริษัทของคุณ | Call on Cloud
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว ไม่เพียงแค่เปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนวิธีการที่พนักงานเชื่อมต่อและทำงานร่วมกัน รวมถึงการโต้ตอบกับลูกค้าด้วย การสื่อสารระยะไกลและผ่านมือถือเป็นสิ่งจำ…
ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์: คืออะไร มีคุณสมบัติและประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร
ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ (Cloud Telephony)ใช้ Voice over IP (VoIP) เพื่อโทรออกโดยเชื่อมต่อเสียงของคุณกับอินเทอร์เน็ต ระบบโทรศัพท์ระบบคลาวด์ช่วยให้คุณสามารถโทรออกและรับสายเรียกเข้าจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เป็น…
การอัปเดต P-Series (ตุลาคม 2023): WhatsApp & SMS Messaging, Linkus SDK, IPv6 Support และอื่นๆ
Yeastar เปิดตัวคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่ที่น่าตื่นเต้นอีกรอบ ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นในการใช้งานระบบโทรศัพท์ P-Series ของคุณ ที่สำคัญกว่านั้น ถือเป็นก้าวแรกที่ยิ่งใหญ่สู่ตลาดซอฟต์แวร์คอนแทคเซ็นเตอร์ (co…