Call On Cloud Blog
บทความ
อ่านบทความและข่าวสารล่าสุด
บทความล่าสุด
103 บทความ
Call Center Wallboard คืออะไร และมีประโยชน์กับธุรกิจอย่างไร?
ในยุคปัจจุบัน การดำเนินงานในศูนย์บริการลูกค้า หรือ Call Center ต้องพึ่งพาเครื่องมือการสื่อสารที่มีความหลากหลายสำหรับเจ้าหน้าที่และผู้ควบคุมงาน พร้อมกับแผงข้อมูลที่หลากหลายเพื่อช่วยในการตัดสินใจที่มีพื้นฐานจากข้อมูล เน…
9 คุณสมบัติสุดเจ๋ง เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วย Linkus UC Clients!
Yeastar Linkus UC Clients เป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการที่ครบวงจรสำหรับการสื่อสารภายในทีม ด้วยฟังก์ชันที่ครอบคลุมทั้งการโทรศัพท์ VoIP, การพบปะแบบวิดีโอ, และการแชท ทำให้สมาชิกในทีมสามารถเชื่อมต่อกันได้ทุกที่…
5 เหตุผลที่ทำไมต้องมีระบบโทรศัพท์ธุรกิจในบริษัทของคุณ | Call on Cloud
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว ไม่เพียงแค่เปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนวิธีการที่พนักงานเชื่อมต่อและทำงานร่วมกัน รวมถึงการโต้ตอบกับลูกค้าด้วย การสื่อสารระยะไกลและผ่านมือถือเป็นสิ่งจำ…
Cloud PBX กับ VoIP: เข้าใจความแตกต่างและประโยชน์ของแต่ละระบบ
ในยุคดิจิทัล เทคโนโลยีการสื่อสารมีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจ ระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิมกำลังถูกแทนที่ด้วยระบบที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สองตัวเลือกที่ได้รับความนิยมคือ Cloud PBX และ VoIP แต่ทั้งสองระบบมีความแตกต่างกันอย่…
16 ฟีเจอร์สำคัญ ยกระดับทีมขาย เพิ่มประสิทธิภาพและมัดใจลูกค้า
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันกันสูง ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จล้วนให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า Call Center จึงเปรียบเสมือนด่านหน้าที่สร้างความประทับใจและปิดการขาย บริษัท Call On Cloud ผู้เชี่ยวชาญด้าน Call center solu…
Yeastar P-Series เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Advanced IVR ยกระดับระบบ Call Center และการบริการลูกค้า
Yeastar P-Series ได้มีการปรับปรุงระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ใหม่ เพื่อรองรับการตั้งค่าขั้นสูง เช่น เงื่อนไขเวลาและภาษา การอัปเกรดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดค่า IVR ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของตนได้มากขึ้น ตัวอย่าง…