Call On Cloud Blog
บทความ
อ่านบทความและข่าวสารล่าสุด
บทความล่าสุด
100 บทความ
8 ฟีเจอร์เด่นของ Yeastar P-Series ช่วยบริหารจัดการโรงแรมได้อย่างง่าย
การบริหารโรงแรมไม่ได้เป็นเพียงแค่การมอบประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายให้กับแขก แต่ยังต้องประสานงานระหว่างหลายแผนกให้ราบรื่น ตั้งแต่แผนกต้อนรับ แม่บ้าน ไปจนถึงการออกบิล สำหรับโรงแรมขนาดเล็ก การบรรลุเป้าหมายนี้โดยไม่ม…
Yeastar P-Series เปิดตัวโมดูลจัดการโรงแรม (Hotel Management Module)
Yeastar P-Series อัปเดตเพิ่มฟีเจอร์ใหม่สุดเจ๋งที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงวงการโรงแรมให้สะดวกสบายยิ่งขึ้น การอัปเดตครั้งนี้ได้เพิ่มโมดูลจัดการโรงแรม (Hotel Management Module) ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งช่วยให้โรงแรมขนาดเล็กและ…
ไม่พลาดทุกสายสำคัญ ด้วยฟีเจอร์ Unreturned Missed Call Report ใหม่ล่าสุดจาก Yeastar P-Series
ในโลกธุรกิจปัจจุบัน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือหัวใจสำคัญของการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และการรับสายทุกสายคือพื้นฐานของการสื่อสารที่ดี แต่บางครั้งด้วยภาระงานที่มากมาย อาจทำให้พลาดสายสำคัญไปได้ Yeastar P-Series เข้า…
Cloud PBX ระบบโทรศัพท์สำหรับองค์กรแบบใหม่ ไม่จำเป็นต้องมีตู้สาขา!!
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็ว Cloud PBX ได้กลายเป็นระบบโทรศัพท์ที่ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรสมัยใหม่ ด้วยความสะดวกสบาย ไม่ต้องลงทุนในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ขนาดใหญ่ อีกทั้งยังมีความสามารถในการปรับแต่งตามความต้…
อัปเดต P-Series (ธันวาคม 2024): Number Masking, รองรับ NEC IP Phone Auto Provisioning และฟีเจอร์อื่น
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดของ Yeastar P-Series PBX ในเดือนธันวาคมนี้ มาพร้อมกับการรองรับฟีเจอร์ใหม่ ได้แก่ Number Masking, NEC IP Phone Auto Provisioning, SNMP Trap และการเชื่อมต่อแบบ Multiple WAN Interfaces ซึ่งช่วยเพ…
การจัดการคุณภาพคอลเซ็นเตอร์ (Call Center Quality Management) สำคัญอย่างไร?
การจัดการคุณภาพในคอลเซ็นเตอร์ (Call Center Quality Management: QM) ถือเป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุด กระบวนการประกันคุณภาพ (Quality Assurance: QA) ที่ชัดเจนช่วยให้ธุรกิจ…